KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

HYPIUM OTEL olarak, misafirlerimizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Bu bağlamda, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği, en yüksek önceliğimizdir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde, kişisel verilerinizi şeffaf, sorumlu ve güvenli bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.

Kişisel verileriniz, sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek, otel içi operasyonları optimize etmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve otel deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda, aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, uyruk, araç plaka bilgisi, kimlik fotokopisi gibi kimliğinize dair veriler.

  • İletişim Verileri: Telefon numarası, adres, e-posta adresi gibi iletişim kurulmasını sağlayan veriler.

  • Konaklama Bilgileri: Rezervasyon tarihleri, oda tercihleri, özel talepler gibi bilgiler.

  • Finansal Veriler: Ücret, maaş bilgisi, ödeme bilgisi, kredi kartı bilgisi gibi finansal veriler.

  • Dijital Veriler: Web sitesi ve mobil uygulama kullanımınıza dair çerez verileri.

  • Fiziksel Mekân Güvenlik Verileri: Fiziksel mekâna girişte ve mekânda kalış sırasında alınan güvenlik ve kamera kayıtları.

  • İletişim ve Şikâyet Yönetimi Verileri: Şirketimize yönelik her türlü talep veya şikâyet verileri.

Bu veriler yalnızca belirtilen amaçlarla ve yasal çerçevede kullanılmaktadır.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uluslararası standartlara uygun güvenlik önlemleri alıyoruz. Verilerinizi güçlü şifreleme teknolojileri ile koruyor, düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştiriyoruz. Çalışanlarımızı veri gizliliği konusunda sürekli olarak bilgilendiriyor ve eğitiyoruz.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve belirtilen taraflarla paylaşılacaktır:

  • Yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde Emniyet Genel Müdürlüğü ile paylaşılacaktır.

  • Ürün ve hizmet ücretlerinin tahsilatı için, gerekirse noter, icra daireleri ve mahkemeler ile paylaşılabilir.

  • Kamu kurumları ile yasal gereklilikler doğrultusunda paylaşılabilir.

  • Unutulan eşyaların teslim edilmesi için anlaşmalı kargo şirketi ile paylaşılabilir.

  • Hukuki süreçlerin takibi için avukatlarımız ile paylaşılabilir.

Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi gereği, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenme amacı ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini talep etme,

  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,

  • Yasal itiraz ve şikâyet haklarınızı kullanma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süreler içinde yanıtlanacaktır.

Misafirlerimizin bilgilerinin yalnızca izin verilen amaçlarla kullanıldığını ve asla kötüye kullanılmadığını garanti ediyoruz. Politikamız, sürekli iyileştirme yaklaşımıyla güncellenmekte ve her zaman erişilebilir durumda tutulmaktadır.

 

KVKK politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek isterseniz, HYPIUM OTEL Veri Sorumlusu birimimize 0850 244 81 81 numarasından ulaşabilirsiniz.